多名新电信用户在社交媒体上反映，指他们从星期三（14日）起就无法接听和拨打电话，对他们生活造成不便。
新电信的facebook页面有多名网民留言，表示他们的电讯服务受到影响，不过手机网络服务正常。
“请快些做点什么，已经三天无法接收电话，我们可是有给月费的”“什么时候才会恢复？”也有网民说，有联络新电信的语音助理，不过还是没有收到回复。
多名新电信用户到facebook留言指电讯服务受影响。（图：网络截图）
新电信：大部分用户电讯服务已恢复
新电信也确认了故障问题，并向受影响用户道歉，公司星期四（15日）上午发推文表示，工程师正在就事件展开调查。
昨天（17日）大约晚间7点多，新电信再发另一则推文表示，大部分受影响用户的电讯服务已经逐渐恢复，可以使用新电信的所有服务。
“不过还有一部分用户仍然受到影响，新电信工程师还在尽力抢修中。”
截至星期天晚上10点，新电信没有再发布任何更新的推文。
图：新电信推特
