新电信的光纤宽带服务出现故障，多名用户无法上网。
新电信今早10点左右在社交网站Facebook贴文表示，工程师正在解决问题，并对故障造成的不便致歉。
新电信较早前在早上大约8点时的贴文则说，公司已协助一些用户通宵完成光纤宽带维修工作，并吁请无法连接互联网的用户，重新启动路由器。
不过，多名用户留言指他们多次重启路由器后仍无法上网。根据留言，受影响地区包括淡滨尼、东海岸路、里峇峇利路、蔡厝港、盛港。
一名住在淡滨尼的用户贴文说，她需要在家办公，致电询问后，新电信要求她先用手机的数据配套上网，公司会豁免有关的数据费用。
