新保集团测试MyCare应用程序 让入院病人随时查阅个人护理信息

新保集团测试MyCare应用程序 让入院病人随时查阅个人护理信息

新保集团展开试验计划,在住院病床旁放置平板电脑,让病患通过平板电脑应用程序查询护理行程,并呼叫特别服务。集团将在2021年前,把计划扩大到旗下的更多医院。

住院病患通过平板电脑,可查看吃药和检查时间,也能查看体温和血压等报告。病患有更大的自主权,可掌握自己的健康状况,还能呼叫特别服务,例如点水、要求枕头和打扫服务等。

新加坡中央医院住院病患裕钿说:“比较快不然你又要按铃,护士要过来跟你谈问你要什么回去才拿来给你那就慢,如果他知道你要什么直接拿来就快很多。”

病人可通过应用程序查询诊治结果和检查报告,也可提出服务要求,如添水、打扫病房等等。

图: 黎嘉宜

新保集团去年底开始在中央医院展开试验,目前在两个病房的51张床位旁边放置平板电脑。接下来将扩大到整个医院、竹脚妇幼医院、樟宜综合医院和国家心脏中心。

新加坡中央医院助理临床护士陈声莲说:“每个病人都会有一个特别的密码,让他们登录这个应用程序,所以别人如果没有这个密码的话,都没有办法看到他们的隐私资料,出院后护士也会把他们所有的资料从平板电脑删除。”

其他区域医疗集团还未提供这类应用程序,但国立医学组织旗下的医院,已为护士提供平板电脑观察病人的健康。陈笃生医院则已推出护士与病人沟通的应用程序。

新保集团表示,下来将继续收集病人的反馈,改善应用程序,例如让病人可以点餐或增加娱乐视频。

此外,中央医院也正在测试一种无线穿戴生物感应器,只要戴在胸口和手上,就能实时探测病人的健康指数。

这个手掌般大小的感应器能自动探测病人的各种生命迹象,包括:心跳、体温、呼吸情况等。一旦出现异常,系统将向医护人员发出警讯,以便他们能及时采取治疗措施。

在新保集团举行的护士节上,33名护士因表现杰出,从卫生部长颜金勇手上获得护士奖。

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