一趟原定昨晚（26日）从吉隆坡飞往我国的新航航班，因客机出现技术问题而取消，导致乘客滞留吉隆坡国际机场长达数小时，还有转机乘客因此而错失了飞往伦敦的班机。
据了解，这趟新航SQ125航班原定于昨晚8点40分从吉隆坡出发，并在晚上9点50分抵达我国，机上载有159名乘客和13名机组人员。
乘客：航班两度取消
网民Kristina Nicolas Rene今天（27日）清晨5点38分通过社交媒体Facebook申诉，她的旅行团本应乘搭这趟航班前来我国，并在我国转机到英国伦敦。不料在当晚8点45分，当乘客都已经登机，机长突然宣布客机出现了技术错误。
之后在晚上11点，班机便被取消，而替代航班原定隔天（27日）凌晨2点30分起飞，但也在先延误数小时的情况，跟着宣布飞不了。
Kristina说，她和团员因此错失了原定26日晚上11点45分飞往伦敦的航班。
“从晚上11点30分到凌晨4点50分，没有人给我们水喝，我们对航班发生了什么毫无头绪。我们滞留在吉隆坡国际机场，没有任何进一步的信息，也没有给我们提供酒店住宿。”
新航：客机传感器系统有问题
新航答复《8视界新闻网》询问时透露，这趟航班的空中巴士（Airbus）A350-900客机在起飞前，遇到了飞机传感器系统（sensor system）技术问题。飞机回到了停机位，所有乘客和机组人员都下了飞机。
新航表示，由于工程师需要更多时间来解决这个问题，所以决定让受影响的乘客乘坐替代航班。然而，基于监管方面的因素，这趟替代航班之后也被取消。
“新航对这次航班取消造成的不便，表示诚挚的歉意。”
新航也说，受影响乘客都获得餐券，让他们在吉隆坡国际机场消费，公司也为乘客安排了周四（27日）从吉隆坡飞往我国的其他航班，并为他们预订酒店住宿。
