新航一趟从美国纽约往新加坡的航班,因恶劣天气和技术问题多次延误,151名乘客被迫在当地滞留近两天。
新航答复《8视界新闻网》询问时说,SQ21航班原定于当地时间前天(14日)早上9点35分从纽约纽瓦克自由国际机场飞往新加坡,但因天气恶劣和跑道须暂时关闭进行除冰工作,而被迫延误。
发言人说,151名乘客随后下机,新航为他们提供了必要的帮助,包括餐券和酒店住宿。
航班过后改号SQ9021,并定在当地时间星期一(15日)下午12点35分起飞。
然而,由于机场行李处理系统故障,加上空中巴士(Airbus )A350-900超长程客机的前轮出现技术问题,航班再次延误。
发言人说:“由于需要更换备用零件,及额外的支援和维修时间,我们最终决定进一步延误班机。”
新航之后继续为乘客提供餐券和酒店住宿,并协助他们改订其他班班机。
SQ9021目前计划于当地时间星期二(16日)早上9点35分从纽瓦克自由国际机场起飞,于新加坡时间星期三(17日)下午4点39分左右抵达。
新航为所有受影响乘客表达歉意,并强调,旅客和机组人员的安全始终是公司的首要考量。







