送货员将包裹丢一地 快递公司:行为不可接受

虾皮旗下快递服务Shopee Express的两位送货员卸货时,将包裹丢在地上。(视频截图:Facebook/James Killingsworth)

本地电商巨头虾皮(Shopee)旗下的快递公司送货员卸货时将包裹全丢在组屋底层,有关视频近日在网上广泛流传,公司表示这种行为不可接受,并已与涉事送货员联系。

据新传媒英文新闻网TODAY报道,网民 James Killingsworth上周四(22日)在社交媒体Facebook上传了一段视频掀起热议。长达12秒的视频显示,虾皮旗下快递服务Shopee Express的两位送货员在海格路的一个组屋停车场卸货时,将包裹丢在地上。

视频中,卸货的两人将包裹扔向组屋楼下的另外两人。但是,包裹大多都直接落地,可清晰听到包裹落地后的声音。

虾皮发言人表示,视频中送货员的行为不可接受,违反了公司的价值观及服务承诺。

公司也表示,已与送货的合作伙伴及视频中的送货员联系,向他们重申“所有员工必须遵守我们严格的送货规定及服务标准。他们须采取必要的措施以确保客户的包裹获妥善处理。”

目前,该视频的观看量已逾14万人次,2300人分享。许多网民对于视频中送货员的行为表示不满并纷纷表示终于知道自己收到的包裹为何受损。

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