圣淘沙西乐索海滩派对突然被取消 持票人申诉未获得退款

圣淘沙西乐索海滩。(图:谷歌街景)

原定在跨年夜举行的一场圣淘沙西乐索海滩派对突然被取消,持票者申诉向主办方要求退款却没得到回应,最后决定报警处理。

其中一名被影响的持票者是21 岁学生 Min Khant,他 在Facebook发帖文表示,举办“2022 NYE Beach Party+ Drone Show 2022”的主办方D1  Racing在去年12月28日,也就是在活动举行前三天发电邮通知持票者活动被取消,之后他向主办方要求退款却没得到回应。

他接受《8视界新闻网》访问时表示,去年年12月25日他购买了该海滩派对的门票。后来,他在2022年12月28日收到了主办方的两封电邮,表示活动被取消。

他上载的截图显示,主办方表示由于其中一位主要表演者因“个人原因”无法参与演出,而替代该表演者的表演者在中国因签证问题无法到我国演出。主办方表示,要为宾客提供最好的体验,但由于出现了情况,无法举行活动,活动已被取消,所有现有宾客可以获得2023年活动的免费贵宾通行证。

持票者已报警 也向消协投诉

另一张截图显示,D1 Racing发的另一封电邮表示,公司在探索退款的可能性,同时也为持票人提供兑换代码,以索取下个活动的免费贵宾通行证。根据该电邮所提供的链接,活动将在今年3月或6月举行。

至于有关退款的要求,Min Khant表示,他至今还没有收到有关退款的任何消息,而主办方也没有再回复他与其他持票者,因此决定报案,也向消费者协会(CASE)投诉。

他也说:“我们想要回我们的钱,因此会追究到底。”

警方受询时证实接获报案,调查正在进行中。   

圣淘沙发展公司 (SDC)发言人回复表示,受影响者因第三方提供商的活动所带来不便而表达歉意。

发言人表示,D1 Racing在2022 年 10 月与圣淘沙发展公司接洽,希望预订场地,在西乐索海滩举行他们自己的活动,活动是在2022年12月31日举行,先是一场夜间无人机比赛,以跨年夜派对作为活动的尾声。

发言人表示,圣淘沙发展公司随后确认了D1 Racing的预订,但D1 Racing却在去年12月28日突然通知他们因出现“不可预见的情况”而要取消活动。圣淘沙发展公司得知活动被取消后, 立即要求主办方将活动被取消的事通知所有持票人,因为主办方全权负责活动的所有营销、门票销售和活动的举办。

《8视界新闻网》已就此向D1 Racing了解情况,但截至截稿前未获回复。

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