盛港一对夫妻称从海鲜餐馆订餐,快吃完才发现蚝油炒小芥兰里藏了一只小青蛙,导致他们整晚上吐下泻。
37岁的阿兹兰告诉《8视界新闻》,他昨天(4日)傍晚5点36分通过Grab手机应用,向盛港一家海鲜餐馆点了五份食物作为晚餐,包括一道蚝油炒小芥兰,总额是44.40元。
食物在大约45分钟后送到,一家人开始用餐。就在他们几乎要吃完食物的时候,他惊见那道小芥兰里有一只灰色的小青蛙。
“我感到震惊,全家人立刻将食物吐出来。”
不幸中的大幸是,只有他和妻子吃了小芥兰,四个孩子只吃了其他食物。
餐馆老板:首次听闻食物藏青蛙
涉事的餐馆老板黄先生告诉《8视界新闻》记者,事发当时他并不在餐馆,但是根据他从餐馆职员了解,顾客在晚上8点多前往餐馆,怒气冲冲地找职员对质,要求餐馆全额退款。
他说,顾客在食物里发现虫子、头发或铁丝等等的情况时有所闻,但他当了20多年厨师,还是第一次听到菜肴里有青蛙。至于青蛙是如何“跳入”芥兰里,他称自己也是一头雾水。
黄先生强调,如果职员炒菜时发现到虫子等异物,肯定会倒掉重炒,“不会用石头砸自己的脚。”
Grab承诺全额退款
阿兹兰说,他和妻子整夜上吐下泻,频频进出厕所。由于要照顾孩子,他们直到今天早上才就医,医生给了他们两天病假。
他已经向Grab、新加坡食品局和国家环境局投诉此事。Grab向《8视界新闻》证实,他们已经承诺给予全额退款。
食品局回复《8视界新闻》询问时说,当局已经接获相关投报,目前在展开调查,并且可能向投诉方获取更多详情。
当局强调,食品安全是共同责任。虽然当局制定了管制措施并且会进行执法,业者也要做好本份,保持良好的食品卫生习惯。
食品局也促请民众通过当局的线上表格举报可能违例的业者。一旦掌握足够证据,当局将毫不犹豫地向业者采取执法行动。