民防部队这个月第一个星期接到的995紧急医药服务求助电话激增到每天平均将近750通的新高。
民防部队在社交网站Facebook贴文说，这比7到9月每天平均约100通多出六倍以上，也比冠病疫情前的约550通多出近四成。其中，将近5%的求助电话属于非紧急情况。
当局指出，这可能导致当局在派出救护车时有所延误，尤其是针对情况较不严重的医疗情况，因为当局必须把有限的资源优先分配给危及生命的医疗紧急情况。
民防部队表示，已经落实措施应付增加的紧急电话通数，包括：重新部署救护车到医疗紧急电话较多的地区、只在紧急情况下派出救护车、不将非紧急病人送院等。
当局也呼吁公众，如果情况不危及生命或不紧急，就避免拨打995，而是到附近诊所求医。这将有助当局继续作出迅速反应，把最需要紧急医疗服务的病患及时送院。
