最新调查显示，超过半数的本地企业已不受冠病疫情影响，但人力方面的问题仍是大部分企业面对的挑战。不少企业计划通过加薪、增添福利或重新设计工作以吸引本地人加入。
新加坡工商联合总会今年7月26日到10月1日间，对将近1100家来自各主要领域的企业进行调查后，得出这个结论。受访企业当中有八成是中小企业。
调查发现，56%的企业已不受冠病疫情影响，比去年的31%来得好。受疫情打击的企业比率也从去年的63%减少到32%；因疫情而带来商机的企业则增加一倍，到12%。
将近80%的企业有信心，在接下来的一年里，业务能够继续维持。
此外，人力成本增加、需求不稳定，旅游限制和劳动力短缺，是大部分企业面对的主要挑战。
为此，43%的企业有意聘请更多本地人，39%有意为现有员工加薪。也有企业投资科技，减少对人力的需求，或重新设计工作，吸引本地人加入。
疫情期间边境措施收紧，这家室内设计公司流失大约一半的外籍员工。他们只好以多30%的薪水聘请本地员工，但这并非长久之计。公司于是参加了工业4.0人力资本计划，采用物联网和数码软件改善工作流程。
店面室内设计公司董事李枚镅说：“让我们可以远程地安排生产部门员工的工作安排，监控家具的生产。就是尽量把员工和数码化两方面来配合。”
调查也发现，94%的企业认为，业务转型是保持竞争力的关键，并愿意采纳科技。
新加坡工商联合总会执行总裁蓝一洋说：“超过九成的企业意识到企业转型的重要性。明年的政府预算案企业希望看到的，就是有更多措施协助他们加强数码化，以及加强、提升他们的人力资源。”
新加坡工商联合总会建议企业继续通过三方面，也是业务转型、劳动力发展和市场拓展，以应对冠病疫情带来的不确定性。只有提高效率、加强服务和扩大业务，才能吸引新客源、增加收益。
