当看护者有事忙或需要休息时，家中年迈的父母该怎么办？本地有越来越多机构提供暂托服务（Respite Care），让年长者暂住疗养院或乐龄设施几天到几个月。受访业者表示这类服务的需求有所增长，入住者获得基本护理照顾，看护者也能有休息的空间。
91岁的朱女士平时由帮佣照料，但帮佣3月回国休假三周，女儿陈美凤于是让母亲暂时入住亨德申乐龄之家“度宅假”。她说自己去年底就开始奔走，在选择地方时，安全是首要考量。
陈美凤说：”如果母亲独自一人在家里，我会担心。可是我和妹妹又需要上班，因此要找一个能暂住三周又有专人照料的地方。这不容易，因为很多疗养院要求你至少要住一个月。”
陈美凤和91岁的母亲朱女士。（图：黄秋怡）
朱女士暂住亨德申乐龄之家，除了能获得基本照护，也同其他长期住户一起参与各种活动，保持身心活跃。（图：黄秋怡）
朱女士已在亨德申乐龄之家暂住两周。她坦言入住前曾感到担心，但工作人员对她的关爱安抚了她。面对记者询问是否想家，朱女士笑开颜：“没有想家，这里住了很开心，不想回家。”
亨德申乐龄之家是职总保健合作社（NTUC Health）旗下的机构。职总保健在2024年9月推出这项试点服务，让60岁及以上的年长者短暂入住长达30天。60岁以下申请者则将根据个别情况进行评估。入住者将享有基本的护理照顾和医疗监督，还能参与各种日常活动。
职总保健合作社表示暂托服务的需求增加，团队正评估是否扩大计划，为更多有需要的年长者和看护提供支持。（图：黄秋怡）
职总保健社区社会服务（亨德申乐龄之家）总监何晓燕说：“暂托服务下，我们有一个单人房和一个双人房，我们也看到这个需求正在增加。看护者通常三个月前开始和我们联系，有些时候是因为他们要去旅行，或是去国外出差。看护者的确需要休息，因为这不是一个简单的工作。”
职总保健合作社表示至今已收到600个咨询，超过40名年长者成功入住。另外，截至6月的服务预订已满额。职总保健合作社表示由于反应踊跃，团队正考虑扩大试点计划，为更多乐龄人士和看护者提供支援。
业者：暂托服务需更多人手应付
另一家提供暂托服务的是凯乐思乐龄庄园（Charis Manor）。业者说暂托服务一直以来都有需求，但为照顾长期住户难以腾出空间，再加上需要更多人手，所以上个月才推出这项服务。
凯乐思乐龄庄园的暂托服务有单人间、四人间和七人间可供选择。（图：黄秋怡）
凯乐思乐龄庄园的护工照料年长者。（图：黄秋怡）
服务推出后，业者平均每天接到五通咨询电话，目前已有七人入住，住户平均年龄为80岁。
凯乐思乐龄庄园执行长周丽珍表示：“短期住户所享有的服务和长期住户相同，团队会每天为他们提供康复护理治疗，也会有营养师为他们设计菜单，确保他们吃的健康，另外每周也会有医生为他们做检查。”
凯乐思乐龄庄园的暂托服务，入住时间最短为两周，最长可达四个月。周丽珍指出，年长者短期入住，需调配更多人手在短期内处理行政工作、帮助年长者适应环境等，所需人力增加约三成。
据了解，市面上的暂托服务（Respite Stay）收费介于每晚80元到超过200元。
另一名提供相关服务的业者爱龄雅居（Allium Healthcare）受询时则表示，短期托护服务的需求近年来显著增长，反映出家庭对灵活照护方面的需要。
爱龄雅居的住户一般为50岁及以上，服务涵盖出院后康复护理、短期疾病护理以及照护者暂托等情况。入住时间一般从一周至数个月不等，团队根据个别情况提供客制化的护理服务。费用根据护理需求及入住时长而定。
