国家环境局和资讯通信媒体发展局更新环境服务行业数码化蓝图，把更多先进以及高端科技纳入蓝图中，当中包括机器人，扩增实境和区块链技术等。更新后的蓝图也把涵盖范围扩大到害虫管理领域。
如果发现厕所肮脏，公众只需点击墙上的屏幕，注明需要清理的地方，清洁工人就会收到通知尽快前去清洗。厕所内也安装了多个智能感应器。一旦厕纸或洗手液用完后，就会自动发简讯提醒清洁工人填补，每天可为他们省下多达四小时的检查时间。
清洁员工吴亚成说：“不用管它了因为有什么事情我们的手机会响我们才来做，现在可以去做别的东西，如消毒、抹窗口。”
永续发展与环境部高级政务部长许连碹博士走访一家物业及设施管理公司时说冠病疫情凸显了环境服务业的重要性。当局已批准1515份，来自518家环境服务中小企业的申请，让他们借助{生产力提升计划}快速转型。
许连碹博士表示：“企业也可以参考数码化蓝图下的数码化培训路线图，帮助员工掌握数码技能和应用数码解决方案。”
据国家环境局观察，疫情期间申请生产力提升计划津贴的中小企业有所增加，大部分来自清洁行业。企业能够从至少46个预先批准的科技解决方案当中挑选适合自己的机器和技术，并且获得高达35万元的津贴，直到9月底。
