雨季带动送餐员生意 装备增添反光材料确保安全

本地目前处于雨季,带动送餐平台业者的生意。受访送餐员反映,这期间的订单多了两、三成。由于雨天能见度低,有送餐平台业者在送餐员的服装和保温箱上增添了反光材料。

两家主要送餐平台Deliveroo和foodpanda表示,雨水天气推动外卖需求上升,但送餐员的安全是他们的首要考量。

一名送餐员说:“下雨天通常是会比较多订单不过下雨其实是蛮辛苦的,因为餐厅会堵塞,然后我们要等要排队。”

另一名送餐员也说:“平时可能一天大概有70元,下雨有100多元。”

也有送餐员表示:“下雨天生意比较好,但是危险啊,下到太大看不见我就不要做了。”

Deliveroo表示每名送餐员的工具包都备有防水外套和长袖打底衬衫。公司会要求送餐员在下雨天时,穿上拥有至少30%反光材料制成的外套,以提高能见度。

Grab则表示下雨时会建议送餐员放慢车速和开启车头灯,如果遇上大雨而无法完成送餐工作,他们可以向公司寻求协助。

送餐员说:“是怕地上比较滑,好像我的脚踏车轮胎比较细容易滑倒,毛毛雨就还可以。”

另一名送餐员说:“如果我们没办法完成送餐任务,需要通知公司的客服,让他们知道发生什么事,要多久才可以送到。他们通常最多给一个小时去完成。”

foodpanda指出如果顾客在雨天订餐,公司会通知他们,送餐员可能需要花多一点时间把食物送达。而送餐员也可以通过应用同顾客保持联系。

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