公用事业局的人力资源系统出现故障，导致一群员工被拖欠加班费长达半年。
TODAY报道，这群员工是从去年8月至今年1月被拖欠加班费。
公用事业局回复询问时表示已纠正失误，并在这个月发放薪水时，向受影响的员工支付所拖欠的六个月加班费，以及今年 2 月和 3 月份的加班费。
这些员工也将在本月底前，获得公用事业局补偿工资存入公积金户头时，可以获得的利息。
据TODAY了解，公用事业局一般会在服务月份的两个月后计入加班费。因此，员工会在 4 月发放薪水时收到2月份的加班费。
公用事业局不愿透露有多少员工受影响，以及所拖欠的加班费金额。但TODAY了解到，只有一小部分的员工受影响，所拖欠的加班费金额也不高。
受影响员工曾致函人力部长
本月较早时候，TODAY收到自称来自公用事业局集水区和水道部员工的匿名来信，申诉他们自去年8月便没有收到加班费。
在发给人力部张陈诗龙的这份信函中，受影响的员工提到是公用事业局的人力资源部分拖欠他们加班费，当局也向他们承诺将支付这笔费用。
但是，这群员工不满他们必须在被拖欠加班费的当儿，被迫继续加班，并且损失工资存入公积金户头本可以赚取的利息。
对此，公用事业局回复说，这是因为技术故障，导致人力资源系统延迟实施新的轮班工作制。因此，受影响职员无法在系统中提交加班申请以进行处理。
“在这期间，我们都有通知受影响的职员新系统实施将被延迟。”
公用事业局承认可以更好地处理问题
该局承认，可以更好地处理这个问题，并表示将从这一事件中吸取教训，以确保这种情况不再发生。
公共服务署（Public Service Division）则表示，一旦在 4 月初被受影响的职员告知这个问题，便立即与相关部门跟进并了解实情，以确保公用事业局采取适当的补救措施。
“我们非常认真地看待此类失误，并将与公共机构合作改进行政程序。”
公用事业局工会秘书长 Shafari Baharawi 告诉 TODAY，工会知道公用事业局当时正在改进人力资源系统，以及系统改进后一开始出现的问题。
“我们理解员工在这种情况下所面临的焦虑，并鼓励受影响的员工，尤其是我们的成员，如果需要任何援助，请与我们的工会领导联系。”
