本地公务员去年的离职率创下十年新高，不少选择转战私人领域，但也有一些人以公务员的身份，被调派到私人领域工作，在无需跳槽或转换跑道的情况下开拓视野和提升自我，从而寻找创新的方式，改变政府部门的工作文化。

44岁的文化、社区及青年部人力资源高级助理司长吴詠香，去年5月就被调往职场社交平台LinkedIn的新加坡办事处，担任亚太区人力资源业务伙伴六个月。

在那里，她体验到LinkedIn培养多元性、包容性和归属感的工作文化，而她就带头推动专为体障人士而设的招聘计划，与利益相关者合作举办研讨会，让LinkedIn员工掌握接触、雇用及栽培体障人士的知识和技能。

吴詠香接受《8视界新闻网》访问时说，在私人企业工作，能够帮助她理解企业对人力资源发展的考量，从中探讨有什么能应用在政府部门。

谈到公共和私人领域的工作模式之别，她认为，两者在人事方面的问题和顾虑大同小异，比如人才流动、员工的培训与发展，还有职员的身心健康。

但不同的是，私企主管往往掌握人事相关的决定权，而人事部会扮演顾问角色；在政府部门，任何决定都需要经过各方面的考量，并且得到高层的批准才能执行。

领悟“露脸”开会的重要性

冠病疫情让居家办公成为新常态，许多工作会议往往通过视讯方式进行。根据《财富》杂志引述全球最大建筑设计公司Gensler的最新研究，工作完全搬到线上，可能会对团队协作产生极大的负面影响。

吴詠香指出，她在LinkedIn工作期间观察到，公司非常注重人与人之间的交流与互动，其中一个方法就是要求员工在视讯期间，开启电脑的摄像镜头。

回到政府部门后，她都会主动“露脸”出席视讯会议，并且鼓励同事这么做。她坦言，虽然一些同事起初不太习惯这个做法，但后来也陆续开启镜头。这样一来，大家就可以观察彼此的脸部表情，进而产生良好互动，无形中也促进同事之间的关系。

此外，她也会参考LinkedIn的经验，尝试改变部门的工作文化，包括加强新进员工的归属感、更好地照顾员工的心理健康，以及简化部分工作程序。

尽管私企的工作经验让她“脑洞大开”，但吴詠香强调，鉴于对国家和社会的责任，政府部门无法完全按照私企的模式来工作，更重要的是必须保留问责制度。

无需跳槽便能累积经验

上个月，主管公共服务的教育部长陈振声在国会上透露，本地公共服务领域执行人员的离职率去年达到9.9%，创下十年来新高。随着经济复苏，私人领域的就业机会增加，离职率可能会进一步上升。

吴詠香认为，很多公务员之所以会离职，主要是因为想要接触新事物。然而，有了前往私企短暂工作的机会，他们在无需转换跑道的情况下，同样能够开拓视野，提升自己，还能为公共服务留住人才，可谓两全其美。

“我们不会因为这个计划，直接换去私人企业工作，因为我们仍保有对工作岗位的执着和使命。”

在公共和私人领域获益良多的她，未来也打算让更多同事到私企吸取经验，并建议他们敞开胸怀，以客观的角度看待需要学习和接触的事物。

陈振声今天（2日）在国会拨款委员会辩论时指出，政府将致力栽培公务员，让他们更广泛地接触私人企业，以便更好地服务国人。