远程宠物医疗服务需求增 兽医线上答疑

阻断措施期间,宠物诊所可继续提供必要服务。有宠物在线问诊平台发现,视频看诊和送药需求大增。也有诊所借助直播,让主人在诊所外“陪同”爱宠问诊。

透过视频,兽医初步查问和观察宠物病况,再给予建议。

共有七间诊所同这个平台合作,提供宠物远程医疗服务。阻断期间,咨询量激增七成。

远程兽医问诊平台创办人苏晓婷表示:“通过在线咨询,大多数得到的是安抚。有其它的病例,比如果是皮肤病,或是过敏的问题。”

诊所会在配药后,交由平台统一安排派送药物上门,目前每天有5到7个类似订单。

为照顾无法出户的主人,业者正探讨提供上门接载宠物和住院陪护服务。

兽医张伟强表示:“如果主人有居家隔离通知,就不可以违法这个规定。(我们)可以帮忙带这个宠物过来。”

这家诊所设有两个分店,目前上门看诊服务暂停,诊所投入更多资源支持远程看诊。

诊所表示,由于远程问诊有局限性,线下问诊客户仍占多数。为避免病毒传播风险,诊所规定宠物主人不可进入诊所。

兽医诊所人事主管黄子娟表示:“我们有一个屏幕,对着我们的候诊间还有医生,医生在做一些示范,药物给予的时候,或是医生想要问主人一些问题的时候,主人都可以看到里面的画面。”

根据动物与兽医事务组指示,像是轻微皮肤状况、常规疫苗接种以及部分绝育和护理服务等,都属于选择性兽医服务类别,需推迟进行。

兽医表示,远程问诊服务更适用于症状轻微或非紧急情况,像是皮肤问题,慢性病的追踪治疗,或开放式小伤口等。但如果宠物遭受严重创伤,有严重呕吐、无法进食,或其它危及生命的病况,就需到诊所看诊,阻断措施实施期间,这些服务保持运作。诊所也建议顾客先预先致电,评估是否有必要到诊所看诊。

相关标签
  • 阻断措施
  • 兽医
  • 宠物
  • 热门 Popular

    广告

    你可能会感兴趣 You may also like

    广告