ScamShield 反诈骗热线明年将新增母语服务,方便年长者使用。
内政部政务部长吴培铭在国会答复议员询问时说,ScamShield反诈热线1799能为公众提供全天候的诈骗咨询服务,但目前的语音应答系统只提供英语服务。拨电者需要其他语言援助时,可被转接到人工服务,不过取决于是否有接线员能接听来电。
有鉴于此,当局正着手提升系统,从明年起提供英语、华语、马来语和淡米尔语四种官方语言的服务。
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ScamShield 反诈骗热线明年将新增母语服务,方便年长者使用。
内政部政务部长吴培铭在国会答复议员询问时说,ScamShield反诈热线1799能为公众提供全天候的诈骗咨询服务,但目前的语音应答系统只提供英语服务。拨电者需要其他语言援助时,可被转接到人工服务,不过取决于是否有接线员能接听来电。
有鉴于此,当局正着手提升系统,从明年起提供英语、华语、马来语和淡米尔语四种官方语言的服务。