从颁布总统选举令状到投票日，共有1093人通知选举局，指曾在2020年全国大选投票，但没有被列入选民册。
这比当局上个月公布的大约200人多出许多。
主管公共服务的教育部长陈振声在国会答复议员询问时说，选举局的调查发现，这同上届大选在投票站采用的新电子登记系统有关。当时选举人员扫描选民的身份证后，系统会发出警示声，选举人员需按下确认键，才能扫描下一张身份证，但一些人没有这么做。
陈振声说，如果系统还未回到登记页面，选举人员就扫描下一张身份证，系统仍会发出警示声，显示已经完成扫描。不过，这也导致系统没有完成上一个选民登记。他说，当时选举人员可能为了尽快缩短投票站的人龙，而忽略这个步骤。
选举局已经在本届总统选举更新了登记系统，省略按确认键的步骤。此外，受影响选民的名字也已经重新列入选民册。
针对投票日早上发生的系统故障事件，陈振声说，调查显示，投票开始后的第一个小时，平均有三成的投票设备无法连接上系统，第二个小时则减少到16%。系统故障可能同当天早上的高投票率有关，首四个小时的投票率高达52%，这比2020年全国大选时的32%多出许多。
