过去十年，教育部为学校提供更大的支持，教育协作人员的人数翻倍，从原本的800人增加到1600人，而每所学校的行政人员也从六人增加到目前的约九人。
李智陞在国会答复议员询问有关教育部如何协助教师应对长时间工作等挑战时指出，每所学校平均有85名教师，还有一组负责帮助有特别学习需求学生的教育协作人员，以及负责行政、采购、财务、运作等工作的职员。当局会持续检讨校方需要的非教职人员的人数，以有效地支持教师和学生。
部长也表示，教育部采取全方位的模式来了解和评估教师的福祉，而不仅仅只参考工作时间等单一指标。
李智陞说，教育部通过工作满意度、留职率、压力水平等一系列指标，评估教师的工作量和压力，同时也会同工会保持联系，听取反馈和建议。这个模式能让当局及时采取措施，为教师提供支持。
此外，教育部也从其他方面支援教师，包括善用科技来辅助教学、确保教师在学校假期时不被打扰、落实灵活工作安排、提供心理健康支持等。
