维持商店、咖啡馆和酒店正常运营的前线工作人员,可能承受巨大压力,感到倦怠。乌节路商联会推出一项试点项目,为约6万名员工提供免费心理咨询服务。
乌节路是我国具有标志性的购物街,不过维持商店运营的工作人员却面对工作时间长、来自顾客的压力,以及不断加重的心理负担等种种挑战。
实习心理治疗师玛琳娜说:“其中一些问题包括倦怠、工作焦虑以及和同事甚至有时和上司产生分歧。大多数人不知道该向谁求助,而且咨询费用相当高。”
为了帮助这些前线员工,乌节路商联会推出免费心理咨询服务。服务由实习心理治疗师提供,可以通过线上或在SCAPE青年中心以及文华购物廊的指定地点进行。
乌节路商联会项目经理汪佳敏说:“反应非常令人鼓舞,非常积极。我们大约一个月前推出了这项服务,每天都会收到至少一个同辅导员进行咨询的申请。”
目前已有46人报名参加辅导。乌节路商联会将对这项为期一年的试点计划进行评估,如果需求持续增长,也会探讨是否进一步扩大这项服务。







