华侨银行扩大“华侨乐龄数码计划”,希望在年底之前让一万名乐龄人士掌握数码银行技能,避免他们陷入诈骗集团的圈套。
在计划下,年长人士将学习如何使用二维码付款、进行无卡提取现金的方式,以及学习使用防止诈骗的措施。从2022年9月至今,已经有超过3600名乐龄人数参与了“华侨乐龄数码计划”。
受访的参与者表示,参与计划后,他们亲自到分行处理基本银行业务的比例减少了76%,这个组别的受访者中使用PayNow的比例也增加了28%。此外,参与工作坊的年长人士都没有向银行通报他们曾坠入诈骗圈套。
除了在分行主办工作坊,华侨银行也会在多个社区地点,例如:民众俱乐部等举办外展活动,接触更多年长人士。
华侨银行今天(15日)也在碧山民众俱乐部举办活动,通过嘉年华的方式为年长者举办工作坊。截至目前,已经有超过600名不熟悉科技的乐龄人数参与了在社区主办的活动。