全国配送人员协会的调查显示，本地近八成（79%）的送餐员认为，有工会组织代表他们的权益是重要的。
全国职工总会属下的配送人员协会是在今年2月到3月间，委托调查机构同300多名送餐员进行面对面的访问，了解他们关注的课题，以及面对的困难。
调查结果显示，送餐员最关注收入是否稳定、没有缴交公积金和工作保障的问题。
调查也显示，在曾经向线上平台申索保险理赔的送餐员中，有大约36%认为，这些平台所提供的个人意外保险赔偿不足。
职总妇女与家庭事务处中小企业协作平台署长杨涴凌谈到配送人员协会关注的其他问题。
杨涴凌说：“根据配送人员的反馈，配送人员协会认为，目前最急着需要的是更强烈的立法，来保护我们工友。协会希望能够继续代表与支持我们的工友，并与我们的政府和送餐平台合作，维护我们配送人员的生计，确保他们能够得到所该得到的公平待遇。”
