说到讨债，浮现在人们脑海里的或许是凶神恶煞的大耳窿，或是泼漆、锁门、挂猪头的跑腿，难以把女性和讨债工作挂钩。
30岁的新加坡追债公司（SDCS）负责人何仪雯告诉《8视界新闻网》，他们是合法讨债公司，不会使用暴力，他们需要做的是协助欠债人和讨债人达成协议，而身为这个行业少数的女性，性别不是阻力，反而是个助力。
何仪雯和团队到欠债者的家。（图：李溢荟）
客户若要向单亲妈妈或80、90岁的老妇追讨债务时，就会特别要求她出马，因为他们认为身为女性的她，更容易和对方商量。
何仪雯坦言，遇到这类欠债者时会让她非常心酸，尤其当单亲妈妈跟她分享自己的经历时，她就会特别同情。不过，她仍需要以专业的角度，冷静下来去看待案子，想出两全其美的方法。
她就曾有客户向一名单亲妈妈讨债，但债务其实是她前夫欠下的。这名母亲独自带着两个孩子，当时因其中一个儿子入院而无法准时偿还债务，她的团队就向这名母亲要求儿子入院的相关文件，将她的情况转告客户，让客户调整每个月偿还的金额。
何仪雯指出，有些欠债者没有工作，一些客户甚至会让欠债者到他们的公司工作，让他们有收入可以还债。
“其实我们帮助到很多欠债者，（这是）外界看不到的。”
被误解的“谈判专家”
何仪雯认为，讨债员最主要的工作是进行协商。（图：李溢荟）
何仪雯认为，大众对讨债公司仍有着根深蒂固的错误观念，经常把他们和非法的大耳窿混为一谈，但事实上，他们不会胁迫欠债者，更不会伤害他们，最主要的工作是进行协商。
她解释，欠债者主要分两种：有钱不还，以及完全没有能力偿还。
“每个人都有办法去还（钱）的，就算每个月还50元都是有可能的，只是说欠债者要还，还是不要还而已。”
为了达到双赢的结果，讨债员更像是“谈判专家”。他们不只是上门敲门要求欠债者还钱，还需要仔细了解来龙去脉，了解如何跟欠债者谈判，这并不是一、两天能完成的事情。
何仪雯也说，公司每一名追债员都会经过培训，如果欠债者使用暴力，他们更需要心平气和地去面对，绝不能使用暴力。为了避免引发争执，每名追债员都会佩戴摄影机，确保追债过程都会被录下，作为证据。
“（追债员）要用靠谱的手段，客户才会对你有信心。”
追债者也是受害者
何仪雯也指出，站在客户的立场想的话，他们要追讨的都是他们辛苦赚来的钱，欠债者不还钱，客户也是受害者。
一名不愿透露姓名的公司老板就是因为熟客欠下3万多元的债务而找上何仪雯。尽管多次联系，对方都不回复，也不还钱。“（这笔款项）也是我们的血汗钱，所以没办法，就聘请追债公司帮我们去收。”
何仪雯说：“我的客户在聘请我们之前，他们都已经尝试用他们的方式讨回这笔款项，一些还采取了法律行动，但是欠债者就是没有还钱，所以我们成为了他们最后的希望、成了他们的救星。无论是私人还是公司债务，这些都是他们的血汗钱。”
