一名乘客在搭地铁时，拖鞋突然损坏，让她进退两难，所幸获地铁站工作人员帮忙修拖鞋和借拖鞋，让这名乘客最终顺利完成了行程，好人好事获公司和乘客赞誉。
新捷运昨天（7日）在Facebook分享了乘客Susan Loh的经历，赞扬纽顿地铁站的两名站长Mohamed Yadly和Jeffrey Chen，以及助理站长Maharaja Chettier在了解乘客的困扰后，立刻伸出援手，尝试帮乘客修复坏掉的拖鞋。
即便过后发现拖鞋无法修复，他们也很快找到另一个解决方案，把正在休班的同事的拖鞋借给乘客，好让她安全地完成剩余的行程。
这名乘客在12月13日事发当天，已在Facebook分享了这段经历，并感谢三名职员的热心帮助。
这名乘客表示，自己当时匆忙外出，但外头下着大雨，所以选择穿上拖鞋就出门。不料到了纽顿地铁站时拖鞋突然坏掉，令她进退两难。
但她很幸运遇到好心人帮助，解决了她的燃眉之急。
新捷运表示，这名乘客在事发隔天便回到纽顿地铁站归还拖鞋，并向三名帮助她的职员致谢。
