假设你是一名青少年，手上拥有$50，与其把钱放在其他用途上，你却将它花在你钟爱的线上游戏上 —— 尤其是角色扮演。
你选择了开箱机制，因为它隐含了各种不同的稀有随机物品等你来赢取。你可能只投入几块钱，但如果运气好，就有机会获得高上10倍的收获，这令你感到刺激。可惜的是，大多数的箱子内却是空无一物或只有普通物品，导致你难以自禁地买了一个又一个，直到你在游戏中获胜了为止。这时候，你的屏幕会出现虚拟烟火，感觉就像真的中了大彩般令人雀跃无比！
于是你重复了一次又一次，心想着一定会赢得大奖。这对朱杰来说是最熟悉不过的情景了！
他从15岁开始就每天玩Team Fortress 2（《军团要塞2》）。这个游戏给了他许多的神秘“集装箱”（crates），但他必须付US$2.49（S$3.35），向游戏商店购买开箱“钥匙”。
要开启神秘的“集装箱”，必须付出约S$3的代价向游戏商店购买开箱“钥匙”。
他估计自己至今已经开了超过250个箱子，以游戏玩家的标准衡量是微博的，里头的物品价值都介于US$3至US$5。
“因为在过去的50个、100个、150个箱子中，我都没有赢到高价值物品，所以我不断地告诉自己‘下一个一定是最好的！’。结果我还是不能如愿以偿。”
之后，他在机缘巧合下发现一个第三方网站，能使用轮盘或其他方式让他有机会令投注的物品飙升2倍，甚至3倍。
“我从投注$5的物品开始，30分钟之后，它变成了$200。等于说，我一直不断地在赢！赢！赢！”
第三方网站让玩家能使用轮盘或其他方式，博取机会令投注的物品价值飙升。
而让人很容易一头栽下去的原因，是这个游戏用的不是现金，“它只是屏幕上的像素而已。”
30秒后一切归零
终于来到这一刻，他输去的是现实世界里的真金实银。
之后，他开始玩Dota 2（《遗迹保卫战2》，又称《刀塔2》），并花了$200向朋友购买了“装饰外衣”（skin）。“我首先想到的是第三方网站，因为我相信无论我投注的是什么物品，要翻倍是如此轻而易举的事！”
的确，他一开始都在赢 —— $200的价值变成$1,800，然后他可以用来交易游戏物品。
但他真正想赢取的却是价值$2,000的物品。为此他想到了一个能达成目标的计划 —— 与其孤注一掷，不如聪明地分散交易4样价值较低的物品，等于给自己4次投注的机会。
Dota 2（《遗迹保卫战2》）的“装饰外衣”（skin）。
但，“前3次的投注我都输了，来到最后一个机会，我想‘我不可能连输4局的！’，于是我继续下注，结果，这一次我也输了。”
朱杰其实是可以就此打住的，毕竟那只是虚拟世界的损失。“但我不能控制自己，我购买了$1,000的物品，然后一次过投注，不到30秒钟，也输掉了。”
一夜之间，他损失了一些“财富”，但在现实世界里，他输的却是实实在在的金钱。
朱杰的经历只是冰山一角。另有匿名玩家透露自己如何通过购买开箱机制，累计了多达$20,000的手机账单，而这账单的持有者是他的父母。
他还曾因沉溺其中而不得不偷钱来解决债款。最终他放弃“冷火鸡治疗”，将自己的3个游戏账号以每个以US$100的价钱卖出，“这个数目还不到我玩游戏所付出的5%总额”。
它看起来完全没有杀伤力
开箱机制的潜伏危险以及它与赌博成瘾的关联，在全球引起高度的关注。一些国家如比利时已全面抵制开箱机制，而荷兰则是部分抵制，另外中国、日本等国也在加强相关条令。
然而，许多玩家却是不知道自己可能坠入无底洞的情况下，开始玩上开箱机制的。
开箱看起来毫无杀伤力，它根本不像是在赌博。朱杰说：“开箱的感觉就像在拆开一份礼物。”
朱杰。
飞跃社区服务社工（青年部）杨惠婷表示，线上游戏制造商将赌博的概念融入其中，让游戏变得容易让人上瘾 —— 就好比拉老虎机，那种对大奖的期待让人感觉充满刺激。
她也指出，线上游戏中所使用的游戏币也是游戏制造商使用的心理“缓冲”战术，让玩家不清楚自己究竟花了多少钱。
在游戏之中，还夹带着许多的心理游戏。
29岁的Raja Khairulanwar曾是“Genshin Impact”（《原神》）的玩家。这是一种“扭蛋方式”游戏，同样属于开箱机制的游戏，游戏的原理是不断鼓励你寻求机会赢取稀有和强劲的角色。
尽管赢得超级稀有的箱子的几率只有0.6%，但玩家们没有因此而却步。此外，这类“扭蛋游戏”刻意强调限时版物品，好让玩家有“不容错过”的心理。
Ganyu（甘雨）是“Genshin Impact”（《原神》）游戏的有奖角色。
再来是许多玩家都认为当自己和朋友一起玩线上游戏时，往往会因为自己想要融入朋友圈内而想要尽量获取同款的“装饰外衣”（skin）。
在这种情况下，有些玩家便会转向第三方网站，售卖现有的“装饰外衣”，或将它们作为电玩竞赛的赌注，甚至用在线上赌场游戏中作为筹码。
正因为玩家在多数的网站中赢取的是虚拟物品，并无涉及现款，因此这些活动属于灰色地带，不受赌博限制法令的保护。
然而，一切的开始看似无害，但后果未必如此。
这类第三方网站把玩家引向各种不同的赌博方式。
全国预防嗜赌理事会（NCPG）青年小组委员会主席邱进航表示：“因为这些玩家们都很年轻，我们担心这可能导致他们视赌博为正常活动。” 邱先生也是新加坡电子竞技和网络游戏协会（Singapore Cybersports and Online Gaming Association，简称SCOGA）的发起人。
此外，有些线上社交赌场游戏所提供的有利赔率，“可能会让人产生错误的认知，以为在现实世界中的赌博，赢面也很高”。
喜爱和沉迷的界线
如何辨别是否染上线上游戏中的赌博成瘾，杨惠婷认为其中一个警觉讯号是，当玩家无法控制自己花费的时间与金钱时，甚至连吃饭、睡眠及学习都被影响时，那就真的有问题了。
另一个警觉讯号，是玩家对游戏的人物产生了强烈的感情。以《原神》来说，Raja的经历是 “他们让你完全融入故事之中，对角色感同身受，然后慢慢将你推向“扭蛋式游戏”的“深谷”中。
“付费扭蛋”的游戏方式之一：玩家可获取固本，为手上的角色更换发型。
他补充：“这些游戏往往有非常可爱和帅气的角色，让你迷恋不已，你将愿意为你心仪的男女角色投入金钱，让他们的形象更美好！”
第三个警讯是，当你对开箱的那份期待与刺激，已远远超越箱子中的内容本身。
19岁的陈升在7年前玩《反恐精英：全球攻势》（Counter-Strike: Global Offensive）并第一次接触到开箱机制。 “我的花费超过$1000，但也许我只能拿回价值$200的‘装饰外衣’？那是约$800的净损失。其实拿到好的‘装饰外衣’或赚取利润的几率是很低的，但其中的刺激感却让我想一试再试。”
Raja Khairulanwar。
Raja发现，其中一个解释是玩家都有选择性失忆。那种“彻底绝望”的低谷感只是暂时性的，在你恢复后，还是会义无反顾地继续冲刺！
现实世界的惨重后果
对23岁的在籍大学生陈峥来说，线上游戏的角色扮演是她逃离现实生活的一种方式，包括当她感觉忧郁时，“我会玩《冒险岛》（MapleStory），宁可不上学”。
“我的日常任务就是我必须在游戏中执行的事，当我在游戏中和他人对话时，那就是我的社交活动。我在线上获得了所有的需求。
这份“需求”也包括“扭蛋式游戏”奖励。在游戏中，玩家购买“扭蛋门票”来换取随机物品。陈峥有一次花费太多在这方面，导致银行户口里毫无分文，得向男友借钱来吃饭。
当玩家发现自己陷入开箱的强迫性循环之中，有些人甚至会负债累累。杨惠婷发现：“因为你已经耗费太多时间和精力在这个游戏之中，所以不甘心放弃，即便知道它已经对你造成一定的伤害。”
杨惠婷（社工）。
而对个人的长期影响则较难确定，很多玩家表示他们没有因此而参与现实世界中的赌博活动。但朱杰表示，他的线上投注习惯在他成年之后，已渐渐地影响了生活的其他领域。
“现在的情况是，我就是纯粹喜欢享受金钱方面的冒险，拥有钱财而无所事事让我感觉停滞不前。我就是有一种要花钱的需求，不管是赌博还是购买比特币（bitcoin）。我已无法戒掉这个习惯。”
沉迷了，怎么应对？
当家长发现自己的孩子出现以上症状时，他们能够做些什么？
朱杰在第三方网站所经历过的输赢经验。
杨惠婷表示，即使家长们不认同，首先必须花点时间了解孩子迷上游戏的原因，并了解游戏的操作模式。这比喝令他们停止有效。
有了这样的了解，将有助打开彼此的对话，让家长和孩子一起达成共识，设定合理的游戏时间或花费，她表示：“参与及花费在线上游戏里并不是坏事，但我们必须避免情况失控。”
育有4个孩子的邱进航，则促请家长和孩子一起参与游戏的过程。就算你对游戏持有异议，“但你至少亲身经历，才能及时引导孩子”。他补充，家长也可考虑使用网络监控软件。
邱进航是全国预防嗜赌理事会的会员。
其次，家长可鉴定孩子是否使用游戏来满足现实生活中的需求，然后对症下药。杨惠婷说：“家长和老师，都要为孩子把守第一关。”
那些需要帮助的青少年可被安排接受飞跃社区的网上辅导（ec2.sg）。
在国际层面上，邱进航表示，全国预防嗜赌理事会观察到有些国家已经强化他们的业界条令 —— 如韩国和中国，都已限令线上游戏发展商清楚注明开箱机制的赔率。
其中一位线上游戏发展商相信业者可以和他们的社区合作，确保开箱机制不具“掠夺性”。
Dota 2（《遗迹保卫战2》）的开箱机制。
Riot Games东南亚地区总经理罗昭廷表示，所谓的“掠夺性”，意指一个游戏的开箱机制永无止境，令玩家无法估算自己必须花费多少金钱投入其中才能获得所求物品。
反之，有玩家向Riot Games建议，玩家可以直接购买所求物品, 或设定开箱机制的时间上限让玩家获得该物品。
他也表示：“Riot Games可在严格执行网络游戏法令的亚州国家，如韩国、中国和越南，设置对抗沉迷线上游戏的时间监控措施等。”
然而，仍有部分玩家认为要脱离沉迷必须靠当事人自身的控制能力和纪律。
“就算你今天撤下这个网站，另一个网站也会接踵而来，你必须改变的是自己的习惯。” 陈升透露，他已把注意力放在定期运动上，以压制自己的游戏瘾。有人说，要戒除一个坏习惯，就必须以一个好习惯来取代它。
19岁的陈升曾经将收入掏空来偿还赌债。
朱杰所说：“这是很容易让人深陷的事，人往往愿意投入多一点钱，尝试赢回所输去的。因此要抽离是有难度的。
“另一方面，正在赢面上的人有几个会停手？如果赢的时侯不收手，输时更不会罢手 —— 那你什么时候才会停止呢？”
可以向谁求助？
ec2.sg
飞跃社区网上辅导
1800-377-2252 或 Touch.org.sg
触爱社会服务辅导热线
betterinternet.sg
媒体通识理事会
视频由CNA Insider与全国预防嗜赌理事会（National Council on Problem Gambling）联合呈献
