卫生部同三大医疗集团制定政策 让医护人员免受骚扰暴力对待（17/03/2023）
卫生部和本地三大医疗集团将联合制定和采纳一套零容忍政策，保护医护人员免受任何形式的骚扰和暴力对待。预防骚扰和暴力对待医护人员劳资政三方工作小组经过近一年的咨询工作后，公布了建议报告。
卫生部和本地三大医疗集团将联合制定和统一采纳一套零容忍政策，保护医护人员免受任何形式的骚扰和暴力对待。
预防骚扰和暴力对待医护人员劳资政三方工作小组经过近一年的咨询工作后，公布了建议报告。
小组建议，通过“保护、预防和促进关系”，三管齐下来保护医护人员，同时促进医护人员同患者和看护者之间的良好关系。
报告列出四点建议，包括：明确定义骚扰和暴力对待行为，如：任何会导致医护人员感到痛苦、觉得被骚扰、威胁或歧视的不当行为或沟通方式；制定有效的举报和采取进一步行动的方案；支持举报文化以及明确列明骚扰或暴力对待医护人员的人会面对的后果，并严格执行，如：向对方发出警告、拒绝不合理的要求或让不需要紧急医疗护理的施暴者出院、禁止施暴的家属或看护者进入医疗设施。
小组也建议医疗机构为员工提供培训，让他们掌握应对这类情况的能力。
小组建议公共医疗领域以身作则，本地三大医疗集团：新保集团、国立健保集团和新加坡国立大学医学组织已经同意加强现有流程和落实零容忍政策。
卫生部长王乙康出席卫生部和国立健保集团的交流会时表示，他全力支持小组的建议。部长说，在医疗设施内，医护人员的工作是为病患提供护理服务，但很多不良行为被容忍和没被纠正。尽管许多医护人员想方设法应对，但经常遇到这种情况令人疲惫，也打击了士气。这些是不能被接受的。
卫生部将同三大医疗机构合作，在今年下半年制定细节。当局也鼓励私人医疗机构和社区护理组织参考这些政策，并在可行的情况下采纳相关流程和运营模式。
卫生部控股也会在今年下半年推出全国公众教育运动，让医护人员、病人和看护着之间建立信任和尊重。
