“一联通”应用功能再升级 可查图书馆人流量

图:社区事务署

从今年中起,居民将能通过“一联通”(OneService)的新功能得知图书馆的人流量,以帮助居民规划其他学习或工作地点。应用也添加了线上付款功能,让通过应用预订公共设施居民直接付款。

主管社区事务署的国家发展部高级政务部长沈颖,在国会拨款委员会辩论部门开支预算时也说,为了加快解决社区问题和方便居民提供反馈,当局不断提升一联通的功能。

一联通的“Help Neighbour守望相助”功能去年推出以来,截至今年1月底,已把272名弱势老人、露宿者、捡纸皮或卖纸巾的弱势人士,交由相关机构跟进处理,当中大约一半是之前未被当局发现的有需要人士。

从今年下半年起,民众也能通过SG生活助手LifeSG应用程序反映市政问题。LifeSG应用程序也将提供更多“一联通”的功能,这样一来,不是“一联通”的用户也能使用这些服务。

一联通手机应用程序自2015年启用以来,用户增加了九倍,目前的用户总数超过43万个。

另外,为提高社区事务署的服务水平及确保市政问题得到圆满解决,沈颖表示当局正与各机构和市镇理事会合作,改进处理反馈的方式。

处理简单的案件时,案主应在案件完全解决后才关闭反馈案件;至于复杂的案件,案主只有在向反馈者解释所采取的行动或打算采取的行动计划,并提供一个预估时间表后,才应结束反馈案件。

相关标签
  • 新加坡国会
  • 国会拨款委员会
  • 国家发展部
  • MND
  • OneService
  • 一联通
  • 热门 Popular

    广告

    你可能会感兴趣 You may also like

    广告