更多人返回办公室 今年上半年邻里纠纷有所减少

今年上半年的邻里纠纷有所减少,通报的个案超过740起,同比减少两成。社区调解中心表示,随着更多人返回办公室,居家时间减少,邻居之间的纠纷也少了。

今年上半年的邻里纠纷有所减少,通报的个案超过740起,同比减少两成。社区调解中心表示,随着更多人返回办公室,居家时间减少,邻居之间的纠纷也少了。一些主要的问题包括噪音和杂物妨碍走廊等。

律政部属下的社区调解中心受询时表示,今年首六个月,登记的邻里纠纷同比减少194起,需要调解服务的减少20起,最终成功调解的则减少26起。

调解员表示,一般在调解中心,会要求双方述说问题,之后再寻求最好的解决方案。社区调解中心在疫情期间采用远程视讯方式进行调解过程,并在去年12月恢复面对面调解服务。调解员说面对面始终比较有效,主要可观察对方的肢体语言。

社区调解中心调解员吴福能说:“有稍微下滑,不过总数还是蛮高的。第一是那个噪音,然后第二就是不雅行为,第三是那个阻碍公共走廊。大家出外工作就是接触的时间比较少,不过不代表关系好了,所以我们还是希望大家能够和睦共处。”

社区调解中心表示,超过八成的个案经过调解获得解决,不过一些人和邻居发生纠纷时,还是不愿出席调解会。中心目前正在探讨往后强制涉事双方在一些情况下,参与调解的可行性。

今年成立的邻里噪音社区咨询小组已收到超过3000名公众的意见。小组说社区事务署每月收到3000多起同噪音有关的投诉,当中与装修相关的占半数以上。

邻里噪音社区咨询小组成员梁振雄博士也说,邻里噪音问题已经持续多年,小组希望收集国人对于噪音的看法,拟定一项大家可以接受的社区规范。往后如果有需要立法管制噪音的话,也可以使用这个规范作为框架。他也说,其实只要噪音不是太过分,也不是从早到晚持续不停,一般上国人还是可以接受的。这就包括邻居小孩在走廊玩游戏所发出的声音,或是值夜班邻居回家开关门的声音,都不会引起不悦。

邻里噪音社区咨询小组成员梁振雄博士说:“自助装修那个装修的家庭,可能不会了解他们所制造的那个声音,对其他的邻居,周围的邻居是很大的干扰,不一定会遵循限制时间里面做那个装修。在家里唱卡拉OK,他们的声量调得很大,邻里设施居民在楼下集会。这个社区规范就是很重要,让国人知道什么样的行为是可以被接受的。”

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