受访的医疗服务供应商表示，过去两年，有越来越多客工使用远程求诊服务。
其中，富乐医疗集团（Fullerton Health）目前每个月为大约3000名客工远程看诊。集团自2022年起就通过远程医疗应用程序提供了超过6万次线上看诊服务。
集团的医生认为，客工可以在工作时间以外远程求诊，无需特地请假，也不用舟车劳顿，不但省时省钱，还能确保他们能及时获得医疗援助。
此外，为了缓解雇主对客工可能频繁请病假的担忧，这些供应商也采取了应对措施。
善达社区保健机构（SATA COmmHealth）的客工医疗中心就说，如果发现客工经常使用这项服务，医生会要求他们到实体诊所做进一步检查。
受访的供应商也说，他们将会扩大服务范围，将心理健康和物理治疗等包括在内。
