打击诈骗跨部门委员会发布最新的电子商务市场交易安全评级,网购平台亚马逊、Lazada和Qoo10趣天网继续获得四个勾的最高评级。
内政部发表文告说,电子商务骗案是本地最常见的骗案类型之一,去年通报的个案年比激增74.5%,达到4762起,其中超过六成是通过二手购物平台旋转拍卖Carousell和社交媒体平台Facebook进行的。一般上,受害人在付款后,没有受到所购买的货品或服务。
这个评级制度可让消费者了解不同电商平台所采取的反诈骗措施,和网上交易安全资讯。
此外,委员会也和主要电商平台合作,以进一步提高网上交易的安全性。当中,Shopee强制通过官方文件验证卖家身份后,才让他们列出商品;Carousell也推出“认证”计划,为二手名牌包、手机和汽车进行鉴定后,才能在官方或伙伴店家上出售;Lazada也推出措施,在买家确认收到商品或在确认期之后,才让卖家取得付款。