全球局势的不确定性,工作和生活成本上涨的压力,影响国人的心理健康。受访社区服务中心表示,今年第一季处理的心理援助个案,同比增加五成。也有心理健康诊所透露,人工智能让一些人感到焦虑。
飞跃社区服务告诉《8视界新闻网》,今年第一季接获超过430起心理援助转介个案,同比增加约50%。求助原因除了看护者负担和家庭关系问题,也包括工作前景不明和职场压力。求助者中,以21岁至40岁的成人占最大比例。
飞跃社区服务辅导员苏川源说:“无论是中东局势还是其他新闻,只要可能影响他们的工作保障,或导致日常生活开销上升,都会影响他们的情绪,进而加重他们的压力。”
生活成本与AI加剧焦虑
心理健康诊所普诺也指出,今年以来通过网页咨询和电话寻求协助的人数,同比增加约两成。生活成本上升带来的压力,以及人工智能引发的工作焦虑,是主要原因之一。
普诺诊所资深精神科专科医生骆承威说:“不少求助者在辅导过程中提到,人工智能已经影响他们所处的行业。他们看到工作环境不断变化,也因此对这些转变感到担忧,必须努力面对和适应。”
心理医生:聊天机器人不能取代真人支持
骆医生也发现,越来越多人会向聊天机器人倾诉。不过,他们强调,聊天机器人只能作为辅助工具,无法取代人与人之间的真实互动,也不应过度依赖。
保健卫生部:多数求助者寻求情绪支持
保健卫生部受询时表示,联系全国心理支援热线1771的人,主要是寻求情绪支持,以及面对焦虑、压力,以及工作、学业、看护责任和人际关系等问题。







