新加坡消费者协会去年共接获369起涉及误导性网站功能，影响消费者的购买决定的投诉。保护消费者检讨工作小组正在研究这类网站的“黑暗模式”并将在下半年向政府提交建议。
《8视界新闻网》早前报道，三家网上零售商因使用俗称“暗黑模式”的误导性网站功能影响消费者的购买决定，被新加坡竞争与消费者委员会点名和要求停止相关误导行为。
消费者协会会长杨益财在Facebook发文说，由于这些“暗黑模式”日益普遍，消协对新加坡竞争与消费者委员会所采取的执法行动表示欢迎。
消协指出，这显示新加坡致力于保护消费者免受这类不公平做法的侵害。这些执法行动有助于缩小消费者和商家之间的信息差，使消费者能够在不受误导性或虚假信息影响的情况下做出更明智的决定。
消协表示，网络商业环境变化迅速，因此呼吁各利益相关方加强协作，从制度层面解决这些问题，因为消费者通常难以察觉这些不公平做法。
消费者如果在网购时遇到纠纷，可拨打热线6277 5100或通过网站www.case.org.sg向消协寻求帮助。
