第一通宽带服务大年初一出现故障

第一通(M1)宽带服务大年初一出现故障,网站监测组织探测到上万起通报,第一通展开调查。

第一通(M1)宽带服务大年初一出现故障,网站监测组织探测到上万起通报,第一通展开调查。

网站监测组织Downdetector从今天(1日)傍晚6点左右开始,已经探测或接获逾万起通报指第一通服务故障。

第一通也在晚上7点10分通过Facebook发文证实接获用户通报,申诉无法使用固定宽带服务,公司已经展开调查,试图解决,并且为此道歉。

根据网民留言,受影响地区包括三巴旺、马西岭、裕廊西、万国、丹戎巴葛、义顺、淡滨尼、盛港、后港等等。

第一通今晚8点50分再次发文透露,宽带服务已恢复,公司的工程师将继续监测情况。用户若仍面对网络连接问题,可重新启动路由器。

截至晚上7点30分左右,Downdetector也显示新电信和星和分别有超过800起和500起通报,但新电信和星和皆澄清,他们的服务都未出现任何故障。

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