年长职员犯错快餐店经理暴怒斥责 网批:不该这样对待

一名快餐店的年长职员在准备外送订单时犯错,同事大发雷霆斥责。(视频截图:TikTok/@james_sg88)

一名快餐店的年长职员在准备外送订单时犯错,同事大发雷霆斥责,还拍打柜台乱扔东西,让在场的食客和送餐员感到震惊。快餐店职员暴怒的过程被一名送餐员拍下放上网,引起网民热议。

送餐员@james_sg88周二(6日)在TikTok分享这段视频并发文指出,他到大巴窑建屋局中心HDB Hub的MOS Burger领取顾客的订单时,发现订单出错,经理当下斥责在旁的年长职员,并向James致歉。

James戴在头上的随身相机全程在录影。画面显示,经理回到厨房准备食物时看似相当愤怒,不停地拍打柜台,并用力关上橱柜的门;视频中可听见厨房传出“砰砰”的声响,经理还一度伸手将桌面上的东西扫落在地。

犯错职员害怕不敢进厨房

年长职员看似害怕,不敢进入厨房,继续默默地在用餐区擦桌子。

在一旁等待领取订单的James看不过去,叫年长职员让经理“放松”,说他可以等,叫经理“慢慢来不要紧”。

厨房不停传出响亮的敲打声,有几名食客起身离开快餐店。James和一名正在用餐的女食客说,他佩戴了随身相机,如果把整段录影传给快餐店,这名经理就会被开除。

他问女食客是否“还吃得下”,并表示“职员现在心情不好”,劝她不应该继续待在这里用餐。

经理这时对年长职员大喊“好了!”再大声拍打柜台,年长职员才默默地走回柜台打包订单。

James和一名正在用餐的女食客表示“职员现在心情不好”,劝她不应该继续待在这里用餐。(视频截图:TikTok/@james_sg88)

网民:没有人应该被这样对待

网民纷纷留言谴责这名经理的行为,一名网民说,她已经向MOS Burger反映此事,并表示“没有人应该被这样对待”。

也有不少网民指出,之前在这家快餐店遇到同一名年长职员,并形容他是一个“很亲切很开朗的人”,担心这名年长职员私下是否被经理以更无礼的方式对待。

快餐店展开内部调查

MOS Burger回复《8视界新闻网》询问时表示,公司已在获知此事后展开内部调查。

“我们对这一事件所造成的困扰深感遗憾。我们员工的处理方式是不可接受的,我们对受影响员工表示深度关切。”

发言人还透露公司已向受影响的员工提供援助,并承诺会根据调查结果采取适当行动。“我们会优先为所有员工提供安全和互相尊重的工作环境”。

为了防止类似事情重演,MOS Burger正在实施新政策和培训计划。

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