位于兀兰的外国车辆入境准证信息中心开放让本地车主前往领取和安装无线射频识别标签的第二天，有车主对预约流程感到困惑，甚至由于没有提前预约而被拒之门外后，愤然离开。

兀兰外国注册车辆入境准证信息中心自8月19日设立，协助本地车主进行外国车辆入境准证（Vehicle Entry Permit，简称VEP）的申请。从昨天（12日）起，该中心也开放让本地车主前往领取无线射频识别标签。

然而，据新传媒英文新闻网CNA观察，开放领取无线射频识别标签的第二天，有的车主顺利安装上且心满意足地离开，有的却被拒之门外，与工作人员争吵不休。

信息中心经理黄宝兴告诉CNA，工作人员每天只能处理大约100个询问，因此车主只能在网上预约后前来。

“没能（预约）的车主，我们真的不得不将他们拒于门外，而我想对这些人说，很抱歉，我们能做的只有这么多。如果没有预约的话，请不要下来，否则只会浪费你和我们的时间。”

记者今天（13日）早上8点30分左右抵达信息中心，当时距离当天第一名车主的预约时间还有30分钟，但门外已有六名车主在排队。到了早上9点，门外便聚集了大约20名车主。

当黄宝兴提醒工作人员只会接待有预约的车主时，一些没有预约的车主上前求助。其中，一名男子对黄宝兴大声嚷嚷，指他尝试在网上预约，但却没能顺利预约。

至于有提前预约的车主，他们则会被带到办公室，等候被叫号码。

65岁的私人司机Lionel是其中一名没能预约的车主。他指出，他已经去了马来西亚新山金海湾（Danga Bay）的信息中心求助有关申请的问题，但由于那里的排队队伍非常长，于是只能回来新加坡询问。

他也表示，由于他的老板随时都需要前往马来西亚开会，因此他必须在10月之前在公司车辆上装上外国注册车辆入境准证。

“可是他们根本没有接待我们，所有人都非常沮丧。”

有车主已经四次造访

67岁的起重机操作员尤诺斯·卡米斯（Yunos Kamis）同样因没有提前预约而被拒之门外，这也是他第四次前往信息中心求助。

他透露，他这次特地前去希望可以至少安排日后的预约时间，但最终还是扑了空。

据记者观察，信息中心内放置二维码让车主可以扫描进行预约，但网站显示，最迟的预约日期10月4日已满额。

黄宝兴说，车主必须等到星期天晚上11点59分，才能在网站上预约到10月7日至10月11日之间的新一批预约时间。

黄宝兴指出，信息中心原本是开放让车主咨询有关外国注册车辆入境准证相关问题，但由于车主都会询问是否有提供安装服务，才会向马国当局申请许可。

首日成功安装了20个标签

昨天（12日）是开放领取和安装无线射频识别标签的第一天，工作人员就成功为车主安装20个标签。

“我们估计如果一切顺利的话，我们应该至少每天可以安装100到150个，这是我们的目标，甚至更多。”

黄宝兴敦促车主抱有耐心，在前往信息中心之前提前预约。他估计，昨天大约有30 至40人没有预约就前来，因此只能被拒之门外。