网络流传的一个视频显示，有送货人员在组屋楼下以扔丢包裹的方式卸货，在网上引发热议。物流公司Lalamove表示，正调查有关事件，现阶段无法确认相关人员事发时是否通过平台送货，但强调有关包裹的处理方式不符合标准，公司若发现有人违规，将采取适当行动。
有网民在TikTok上载视频，显示有送货人员从标有Lalamove字眼的货车卸货时，以扔的方式将包裹丢给站在组屋楼下的另一个人。
截至今天（3日）中午12点，视频已收获超过15万6000次的点击。有不少网民留言说，难怪如今经常收到损坏的包裹。
“难怪我的包裹盒多数都凹进去”“这就是为什么你会从卖家那里收到破碎的物品”。
物流公司Lalamove答复《8视界新闻网》询问时说，已注意到网上流传的有关视频，并认真看待事件。公司目前正在调查此事，以了解事件的更多详情。
由于无法单凭视频画面辨认涉事车辆，因此公司现阶段无法证实相关人员当时是否通过Lalamove平台执行送货任务。Lalamove也指出，作为按需送货平台（on-demand delivery platform），司机伙伴也可能在平台以外自行承接送货工作。
但公司强调，一直有要求司机伙伴必须时刻谨慎和专业地处理包裹。视频中的包裹处理方式，并不符合公司所要求的标准。
Lalamove也说，公司已有相关指引，并持续提醒送货人员遵守有关要求。如果发现有人违反标准，公司将采取适当行动。
