一名女子疑似多次通过送餐平台订餐不久后又取消订单,导致摊主仅获得订单的三成报酬,令摊主十分愤怒,上网申诉,并透露自己与女子之间的另一种关系。
摊主在马里士他路(Balestier Road)经营一家麻辣火锅店,他前天(22日)在Facebook发布帖文,谈及遇到一名女顾客多次订餐后又取消订单的经历。
他表示,这名女子上个月25日首次通过送餐平台Foodpanda跟他的店面订餐,但一直到28小时后才取消订单,还称“没有收到”。
对此,摊主调侃道:“28小时候后,她才发现她还没有吃昨天的晚饭。”
几天后,这名女子又通过送餐平台订餐,刚好这次的送餐员竟是正在兼职送餐的摊主本人。
“我刚好正在送餐,就接到了自己店面的订单。”
摊主在抵达这名女子的住所后,女子并没有接听电话,所以他无法进入大厦大门或电梯大厅。摊主在帖文表示,所幸他本身有进入里头的通行证,才顺利抵达女子的家门口。
这时,摊主在单位门口外时,再次致电女子,女子终于接听并要求他将食物挂在门外。他逗留了大约十分钟,并未见女子出来领餐,于是拍了一个视频后便离去。之后,女子也说没有投诉未收到食物。
到了本月21日,女子又再次订餐,但这次女子使用预订功能。
根据帖文,女子在当天晚上9点06分预订,并要送餐员在9点46分取餐。
“我的员工都记得她,在9点46分,他们匆忙地准备好食物,在两分钟内,于9点48分就把食物准备好。”
不过,他们却在9点49分收到取消订单的通知,理由是她“等太久了”。

图:Facebook
顾客取消订单 摊主只拿到三成报酬
对此,摊主在帖文里警告这名女子,不要再跟他的摊位订餐,因为“我们不要做你的生意。”
“你要是再跟我们订餐一次,他们就会给你一个空盒子。”
他也解释说,每当顾客取消一次订单,摊主只能拿到三成的报酬。
原来摊主是女子的房东
帖文的最后,摊主揭晓谜底,表示自己能够自由出入女子住所的大厦大门和电梯大厅,是因为他就是女子的房东。
他还警告,隔天会将这则帖文打印出来,贴在女子的住家门上,“如果不满意的话,可以在本月底搬走。”
“因为那个为你准备食物,帮你送餐,还有把房子租给你的房东,都是同一个人。”
截至截稿,这篇帖文已经被转发1800多次,并且被点赞将近900次。
针对这起事件,Foodpanda发言人回复《8视界新闻网》询问时说,公司目前正在展开调查。
发言人透露,如果有顾客时常取消订单,或是在短时间内申请太多的退款,系统会自动将他列为欺诈者。
公司也呼吁餐饮业者伙伴,若是遇到任何问题,可以通过Foodpanda的设备联系支援团队寻求帮助。