新加坡航空公司宣布对KrisFlyer计划推出多项“重要改进”，从11月1日开始，用户需累积更多里程点数（miles），来兑换机票或升级某些座位。
新航周一（25日）公布了这项“重要改进”计划的细节，当中包括对新航、星空联盟及其伙伴航空公司的里程点数兑换和升舱奖励表做出调整。
在新规定下，用户需用更多里程点数，兑换往返欧洲、美国、非洲、中东和土耳其的机票，或是升舱座位。
通过超值奖励（Saver award）往返欧洲和美国（第11至13区），无论哪个舱位，下来所需的里程点数都会上调5%，往返非洲、中东和土耳其（第10区）则会上调10%到20%。
若是通过优享奖励（Advantage awards），除了第10区的经济优享（Economy Advantage），所有区域和仓位所需的里程点数都会调高10%到15%。第10区的经济舱优享兑换数会上调5%，商务舱优享和头等舱优享兑换数则会分别上调18%和15%。
至于亚洲和西南太平洋地区，第1到9区的经济超值奖励里程点数要求会下调5%，但商务和头等舱会上调5%。
新航也将在11月1日推出名为“Access”的全新兑换选项，允许KrisFlyer会员使用里程点数预定心仪航班的指定座位。
与此同时，新航宣布将让KrisFlyer会员享有更大的灵活性来赚取等级积分。
从9月1日起，在新航非航空平台，即Kris+、KrisShop 和 Pelago消费的顾客将获得等级积分，可用于保持或延续他们的KrisFlyer精英或优待乘客服务（PPS）俱乐部等级。
新航忠诚营销事业部副总裁Bryan Koh说，这么做体现公司致力于为KrisFlyer会员和优待乘客服务俱乐部会员提供更高价值和灵活性的承诺。
