樟宜机场人潮拥堵的情况在午后逐渐改善,不过,仍有一些旅客在听到系统故障的消息后,提前到机场办理出境手续。
新加坡移民与关卡局今早发布声明,我国部分关卡的通关系统运行缓慢。有《8视界新闻网》的读者今早到机场时,发现第四搭客大厦的柜台都没开,工作人员现场告知旅客分批前往下一步登记过程。
移民局人员人工办理手续
记者今午1点多抵达机场,第四和第二搭客大厦的人流都已经大大地消退,不过自动通关系统仍未恢复,出境的旅客需经过柜台,由移民局人员协助办理相关手续。

(图:董励萱)
受访旅客虽普遍对情况并不过于担心,但仍有人在获知消息后提前到机场。
30多岁的旅客陈俊涵今天跟家人一起出国。他说:“新闻有报,所以我们有听到(系统延误)。我们尽量早点来,但是因为塞车的关系,就没有那么通顺,照样两个小时之前到机场。”
今午和两名朋友一起前往泰国曼谷的邱慧珠则表示,她想提早到机场,但因为早上有工作,所以没能这么做。不过,她下班后还是尽快赶往机场。
“现在赶来了,所以要赶快进去,看里面(出境区)有没有排长龙。”

樟宜机场。(图:Facebook/Leon Khor)
对樟宜机场有信心
另一名旅客黄丽月则表示,她几个月前出国时,也有经历樟宜机场系统故障,当时机场工作人员反应迅速,出境程序顺畅。因此,今天即便再次面临相同情况,她有信心,机场人员能够再次快速启动应变措施。
她说:“现在看到他们在工作,还是很顺、很快,所以对我来说,没问题的。我也不会担心班机延误,因为我相信新加坡机场。”
通关系统约下午4点恢复正常
据移民与关卡局在下午3点58分宣布,所有关卡通关系统已恢复正常。当局正在调查以确定系统问题的根本原因。