参与人力部家政服务计划的清洁公司过去三个月来微增。受访公司表示，冠病疫情期间女佣难求，对钟点家政服务的需求强劲，同比增加一到四成。因此公司现阶段还是以提供打扫房子这方面的服务为主。
这户家庭过去都有外籍女佣处理家务，女佣今年9月回国后就没能请到新女佣，因此开始使用钟点家政服务。钟点佣工一周会来三天，每次四小时。屋主不排除长期聘用钟点佣工的可能性。
屋主姜美鸿说：“好的是她们一打扫完了她们回家，我们就没有责任了。如果你请一个全职女佣，你要照顾到她的吃她的安全。费用方面我觉得是没有什么差别。”
从9月起，参与家政服务计划的公司也能提供购买日常用品，洗车和照顾宠物的服务。这家业者表示这类服务的需求只占10%，顾客其实比较需要其他方面的服务。
保洁公司负责人黄添发说：“照顾小孩、老人、煮饭这是不允许的，但我希望这一个可以放宽，然后比较伸缩性，伸缩性去帮忙每个家庭所需要的工作。”
这家业者现阶段则只提供清洁服务，原因是单是打扫房子的订单已让公司忙不过来。
清洁公司负责人许文伟说：“目前还在向我们的顾客做一些询问，做一些市场调查，问他们需要怎么样的额外的那些服务，然后我们可以相对地提供。假如我们的需求在那里的话，我们就会考虑提供一些额外的那些训练给我们的现有的员工。”
人力部表示会继续观察家庭的需求，并评估未来是否能进一步扩大服务范围。目前共有78家公司参与家政服务计划，为超过1万户家庭提供清洁服务。
