新加坡竞争与消费者委员会正在对涉嫌不公平交易行为的发廊HairFun展开调查。
竞消委发表文告说,当局共接到34起针对HairFun多家分店涉及销售策略的投诉,包括:以年长消费者为目标、在交易中隐瞒付款金额、未经事先同意收取更高的价格、收取不必要的护理或配套费用等。
竞消委今天下午突击检查了HairFun位于宏茂桥10道、大巴窑中心,以及淡滨尼中心的三家分店。
竞消委说,HairFun曾以“Scissor & Comb”的招牌运营,消费者协会在2018年到2022年期间,曾收到消费者对这家发廊的投诉,指在未经同意下收取不必要的护理或配套费用。
消协曾向发廊发出警告,并要求他们签署自愿遵从协议,停止不公平做法,但没有获得回应。
消协会长杨益财也在社交网站Facebook贴文指出,业者和公司董事不应通过更改商号来持续从事不公平交易行为,消协会继续识别这类案件,并与竞消委密切合作,对违规业者采取执法行动。