一名送餐员被指把洒出的粥从袋子倒回碗中，令顾客感到恶心与震惊。外卖平台Grab发言人回应，已暂停该合作伙伴送餐服务并展开调查，重申对食品安全零容忍。
外卖平台Grab发言人回复《8视界新闻网》询问时证实，公司目前正在对事件展开全面审查工作。在内部调查期间，公司已暂停相关合作伙伴的送餐服务。
发言人说，公司高度重视食品安全，绝不容忍任何违反行为准则和食品安全规范的行为。
“我们目前正在就此事与受影响的顾客保持联系。”
发言人表示，公司向所有顾客保证，这起事件并不代表公司所坚持的服务标准准则，并向受影响的顾客致以最深切的歉意。
发言人也说，公司持续与商家合作伙伴紧密合作，并寻求他们的协助，确保食品包装安全可靠，防止食物在运送过程中发生任何洒漏。
若有顾客或送餐员在送餐过程中遇到任何问题，也请随时联系平台寻求协助。
早前报道，一名女子前天（22日）中午前透过外卖平台Grab订了宏茂桥一个档口的粥。她先是收到碗里只剩三分之二的粥，在吃了之后才被告知送餐员把洒出的粥从袋子倒回碗里，让她觉得非常恶心和害怕。
