数码发展及新闻部政务部长刘洁敏表示，推动政府科技转型必须先打好基础，包括加速旧系统的现代化，完善数据品质和治理制度。当局将通过培训全面提升公务员的数码能力。
圣淘沙发展局运用人工智能文档解密系统，为600多份1969年到1990年的历史档案，进行分类、摘要和注明敏感资料，再由员工进行检查处理时间缩短六成。当局接下来两年也计划将5000到6000份文件进行数码化保存。
圣淘沙发展局策划署长熊成强说：“比如圣淘沙早期的旅游发展规划岛上基础设施和景点的规划还有当年的活动宣传题材。这些都很有历史价值。”
这款人工智能语言学伴可依据学生的语言程度提供个性化的母语对话练习。如今已有约300名中学和初院生试用，试点计划明年有望扩展到小四到小六学生。
语言学伴产品经理陈萍说：“我们要建立一个相对安全不是指责批评的环境给他们这是一种正常自然的沟通并且它要是一个很有趣的环境。”
这款人工智能应用则能批改英文和人文科作文，减轻教师的工作负担，确保评分更一致客观。
数码发展及新闻部政务部长刘洁敏在政府科技局的创新日上强调，公共服务部门如果要善用新科技，都必须具备一定的数码能力。
数码发展及新闻部兼教育部政务部长刘洁敏说：“我们的部长们也将参与培训课程所有人都会上一堂关于数码产品开发的课程，第二场是关于人工智能的应用。我们必须学习这就是我们自己的技能创前程版本。”
刘洁敏也指出，真正的创新不只来自新科技或新产品，也包括持续更新和重塑根深蒂固的系统和观念。她呼吁公务员在未来90天学习一项新技能，并思考如何改善各自机构的流程，让改变从自己做起。
