国人因疫情减少外出 促使外卖需求大幅增加

资料照片:送餐员。

图: istock/ake1150sb

本地疫情持续,越来越多人选择减少外出,使外卖需求大幅增加。

受访公众表示,过去一个月发现外卖价格上涨,等待时间也变得更长。有送餐平台说,小贩中心的订单相当受欢迎。

一个星期大约会点十次外卖的林小姐说,外送服务虽然方便,但她发现近期的高峰时段的外送费越来越高,甚至有时候比平时多了约6块钱。

受访工作表示:“现在叫外卖的人特别多,所以等待的时间真的很久,吃一餐本来只要等待30分钟,现在要一个小时。比如我一个星期叫十次外卖,有五次都是等待时间会延长。”

另一个公众说:“外卖运费有时候贵得离谱,有一天我要叫外卖的时候运费从4块涨到六、七块,几乎是要付两倍的运费,相当生气。”

最后也有公众认为:“点外卖价格越来越贵了,如果我每天在家办公真的快要负担不起了,但是有时候他们送餐的时间还是准时的,所以我偶尔还是会订。”

送餐平台Grab输送部董事经理严欣玮说,除了外卖需求增加,也有越来越多用户通过手机应用程序购买日常用品、新鲜食材等。

“小贩的外卖订单需求跟四、五月高警戒解封第二阶段开始前相比增加了约50%以上。我们推出了Hawker Centre2.0,用户可以点购小贩中心内不同摊位的食物。在过去一个月,这对小贩来说有很大的帮助,尤其是饮料和甜品摊,否则平时外卖很少人会单点这些食品。全岛订单最多,最受欢迎的小贩中心是实龙岗的忠忠熟食中心、勿洛北第85座熟食中心和达曼裕廊熟食中心。”

为协助更多小贩,Grab也将小贩免付佣金的计划延长到这个月20日。

 

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