本地两家健身房疑似突然倒闭，不仅业主“闹失踪”，网站与社媒账号也无法登录，消费者感叹花数百元购买的配套可能就这样“没了” ！
25岁的林小姐告诉《8视界新闻网》，她与三名朋友一同签订了健身房X Fitness为期一年的600元配套，共有52堂课程，每人平均可去13次。
但截至目前，她只去了一堂课，其他三人总共到访少于20次，目前还有约30堂课。
据了解，X Fitness是一家动感单车（spin）运动健身房，该健身房的老板与另一家皮拉提（pilates）健身房Kyklos Studio为同一人。
X Fitness原本在三个地点设有健身房，目前仅剩一家位于GR.iD商场内，Kyklos Studio的健身房则设在Tekka Place商场。
林小姐说，她上一次预约是在大约三个月前，今天（14日）从朋友那里得知该健身房应用程序里的预约页面出现问题，也没有办法联络上他们。
“说真的我没有想到会发生这种事，因为我之前买过十个课程的配套，都顺利用完。”
林小姐透露，她计划与朋友一同向消费者协会举报该健身房，以获得赔偿。
社媒账号凭空“消失”
网民@somersault昨天（13日）也在短视频平台TikTok上发布视频，指X Fitness的业者一夜之间突然“闹失踪”。
她写道：“我与他们（签配套）已有一年了，竟然发生这种事情，太疯狂了。到底发生了什么事？我还有16堂健身课。”
她透露，X Fitness近日称要迁移至新应用程序，因此要求顾客通过Instagram私信预约课程。然而，她本月12日想要进行预约时，却再也找不到该健身房的Instagram账号。
“我上个星期就是用这个方式预约课程，当时一切顺利。”
根据网上搜查发现，Kyklos Studio和X Fitness所有社交媒体账号都已被撤除，网站也无法浏览。
健身房的一名教练也在社媒贴文称不清楚究竟发生了什么，所有教练从本月11日起就试图联系业者，却迟迟未得到回复。
预到课程但教练未出现
另一名用户@kayatose.sg则在TikTok发布视频，指她通过健身平台Classpass，预约了Kyklos Studio在周一（12日）的一堂课，但教练却没有出现。
“我等了20分钟，但教练没有出现。健身房的器材还在，有点可疑，冷气也没开。”
她随后尝试打电话和通过WhatsApp联系健身房业者不果，于是决定直接回家。
这名用户怒斥道：“如果你要倒闭了，至少可以通知我们，对吗？”
她透露，所幸Classpass最后退还了她所花的积分。
消协：已通知消费者可参考的追索途径
针对这起事件，新加坡消费者协会主席杨益财回复《8视界新闻网》询问时证实，消协从本月8日至13日期间，分别接获了一起针对Kyklos Studio和X Fitness Pte Ltd的投诉个案。
他透露，消费者均表示在这些健身房仍有剩余的课程，但由于健身房突然停业并且业者失联，他们因此无法进行预约。
“一名消费者表示，她与X Fitness签订了50堂动感单车课程的700元配套，但无法通过应用程序预约。”
警方接获报案
杨益财说，消协已经通知消费者可参考的追索途径，包括向小额索偿庭（Small Claims Tribunal）提出索赔。
他指出，消协建议消费者避免签订巨额预付配套，因为往往公司突然倒闭或资不抵债时，很难为剩余课程寻求退款。
警方受询时也证实接获几起相关报案，目前正在跟进中。
