拉哈尤:病患和家属反馈不会直接影响护士工作表现评级花红等

卫生部高级政务次长拉哈尤说,病患和家属的反馈不会直接影响护士的工作表现评级和花红等。

卫生部高级政务次长拉哈尤说,病患和家属的反馈不会直接影响护士的工作表现评级和花红等。

不过,拉哈尤在国会答复义顺集选区议员黄国光的询问时说,如果发现有关护士在某些地方需要改进,那么负面反馈仍会影响他的工作表现和评估。

拉哈尤表示,护士的工作表现是通过各项指标进行全面评估,包括是否为病患提供及时和有素质的护理、是否展现领导能力等。

拉哈尤说,公共医疗机构认真看待病患和家属的反馈,因为那是提升护理素质的一部分。医疗机构会把正面反馈告知护士和护理团队,肯定他们的付出;负面反馈则会加以调查,以解决护理方面的不足之处。

另外,公共医疗机构也认真看待员工遭无礼对待和被骚扰的事件,并鼓励员工举报这类事件。

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