最新的雇佣标准报告显示，随着我国经济从疫情中复苏，本地去年的雇佣投诉和薪金索偿个案显著减少。另外，和前年相比，去年更多员工顺利追讨回全额工资，不当解雇索赔个案也下降了。

人力部和劳资政纠纷调解联盟今天（18日）联合发布文告说，最新的报告显示，整体而言，不包括外籍女佣在内，去年平均每1000名雇员有1.73起雇佣索赔和投诉，比前年的2.59起少0.86起。这主要因为本地和外籍员工的薪金索赔个案都减少了。 

报告显示，有关当局去年接到近5882起投诉，逾六成（3784起或64%）来自本地员工。所有个案中，超过八成（4848起）是工资索偿。当中95%的员工顺利讨回全额薪金，总额达860万元。

工资索偿个案从前年的每1000名雇员的2.15起下降到去年的1.43起。

当中，本地员工的工资索偿纠纷已改善，去年每1000名雇员中就有1.16起，前年则有1.61起，这主要是因为来自受疫情影响的服务行业的投诉已减少。 

涉及外籍员工的工资索偿纠纷，也从前年的每1000名雇员的3.47起大幅减少到去年的2.10起，这主要是来自建筑行业的工资纠纷个案减少。 

此外，劳资政纠纷调解联盟去年提早介入，确保约2万4000名外籍员工顺利收到薪水，以致他们无需再提出薪金索偿。 

报告也显示，雇员被不当开除的索偿个案持续偏低，整体来说，从前年的每1000名雇员中的0.39起，下跌到去年的0.27起。劳资政纠纷调解联盟接获的案例中，只有大约四分之一经调查后证实雇主应承担责任。

去年超过九成的工资索偿纠纷和八成的不当解雇索偿纠纷在两个月内解决，报告说，这主要是因为防疫措施放宽后，发生纠纷的复杂个案，其雇员和雇主得以面对面调解。 

另外，劳资政纠纷调解联盟前年推出的网上调解服务平台促进双方的对话，在去年顺利解决了430起纠纷，当中32%通过平台自行解决，另有56%的个案经调解员在线上调解后获得解决。 

接下来，联盟会进一步优化网上调解服务平台。到了2023年，这个平台将能全面处理劳资纠纷，包括咨询、举报、调解等等。

劳资政纠纷调解联盟助马国雇员李先生解决雇佣纠纷

2019冠状病毒疫情爆发后，来自马来西亚的雇员李先生（化名）受到马国行动管制令的影响，被迫在马来西亚居家远程办公。随着防疫措施放宽后，新马两地的边境也互相开放，新加坡的雇主要求李先生返回新加坡上班，但李先生想继续留在家乡居家办公。 

雇主和他商谈后，双方都同意李先生应辞去工作，雇主也会转介他受雇其他人，但计划赶不上变化，因行政拖延问题，李先生最终没能取得新工作，造成他变成失业人士。 对此，李先生向劳资政纠纷调解联盟申诉自己遭雇主非法解雇。 

劳资政纠纷调解联盟介入调查后发现雇主并没非法解雇他，经调解后，李先生和雇主同意双方都有要负起部分责任，出于善意，雇主也支付了他失业期间的薪金损失。 

李先生十分感激劳资政纠纷调解联盟的帮助，他说：“很感谢劳资政纠纷调解联盟帮我解决这次的纠纷，在我彷徨无助又不在新加坡本地时，劳资政纠纷调解联盟的调解员还特地安排了特别的视讯通话，这让我记忆犹新，整个过程进行得十分专业、公平也很顺利。”

人力部高级政务部长许宝琨今天（18日）也在社交媒体Facebook分享了有关雇佣标准报告。

他在帖文中表示，本地大多数雇主都对雇员负责任，雇员方面也为帮助企业度过难关而作出了一定的牺牲，“这要归功于多年来建立起来的劳资政三方基础。”