滨海市区线地铁出现故障,服务一度延误25分钟。
新捷运(SBS Transit)晚间8点半左右发布推文表示,滨海市区线(Downtown Line)地铁出现故障,服务因此延误,估计路程会延长25分钟。公司也为此致歉。
在晚间9点零5分,新捷运再发推文表示,服务正逐步恢复中;直到9点零6分,才宣布列车服务已于9点正全面恢复。
新捷运客户体验与企业联络副总裁(特级)陈贵珍回复《8视界新闻网》时说,今晚约8点15分,往博览站(Expo Station)的地铁在淡滨尼东站(Tampines East Station)出现故障,导致列车速度逐步变慢。
而随着故障的列车从轨道移开后,地铁服务在8点45分之后逐步恢复,并在9点钟全面恢复。
“我们对所造成的不便,向受影响的乘客致歉。”
新捷运正在调查地铁故障的原因。