为保障客户不受数码银行诈骗所害 当局10月底前将实施额外措施

金融管理局和新加坡银行公会联合宣布实施额外措施,进一步保障银行客户的安全,不受数码银行诈骗案所害。

金管局和银行公会在联合声明中说,本地的银行业者向金管局和警察部队咨询后,正逐步落实多项额外措施。当局预计,这些措施将在今年10月底之前全面落实。

这些措施包括:要求客户在修改户头资料和处理被诈骗监测系统列为高风险的交易时,必须提供额外的客户确认方式;预设网上转账顶限在5000元或以下;为客户提供自助紧急设置,可让客户在怀疑自己的银行账户遭盗用时,能立即启动设置,冻结账户;授权附属警察部队反诈骗中心的银行职员进行账户冻结和收复资金的行动;以及加强防诈骗系统辨识更多不同的诈骗手法。

此外,为了降低客户点击进入假银行网站的几率,银行也鼓励客户改用手机应用程序,而不是通过网络浏览器登入银行网站。银行业者也会持续提升应用程序的功能,并协助客户使用这些应用程序。

本地七家主要银行也成立银行公会常务委员会,进一步推动2020年成立的反诈骗工作小组的工作计划。委员会将直接向银行公会理事会汇报,并推动业界的反诈骗行动。

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