国会本周通过《收债法案》，加强收债行业的管制，遏制骚扰、暴力等不当的收债行为。受访收债公司认为新法案一旦生效，将有助整治收债行业，防止部分业者继续不良的行事作风。
在本地经营约20年的这家收债公司，今年以来的收债需求同比增加约五成，接下来一年计划聘请额外四到六名员工执行收债任务。面对新法案下针对收债人员行为举止的规范，警方须对收债人员实行筛查等条例，公司已做好应对策略。
新加坡讨债公司总监何仪雯表示：“首先会安排我们的讨债人员去一些培训的课程，他们也会知道说什么该做什么不该做，我们公司也会出一封信给警察部门，就讲说这个员工已经跟我们做了多久，他成功帮多少个客户讨回钱。”
拥有多达40名员工的这家收债公司坦言，公众对收债一行的观感不佳，收债方法、相关从业人员的背景等长期备受争议。他认为新法案对收债行业的严格规范，有助提高收债行业的专业水平。
收债公司首席运营长费边威廉姆斯说：“公众往往会误会以为我们是阿窿、放贷者或是到处找人打架讨钱的人。所以这个法案将整顿这个行业，改变人们对这个行业的负面印象，让这个行业更专业化。”
收债公司表示目前采取的收债方法，主要是同欠债者讨论支付方案，即使欠债者一再拒绝配合，公司也会确保索取欠款的程序是合法的。
